Практическое руководство ·

Автоматизация Telegram-чатов для поиска заявок

Автоматизация чатов бывает разной: автоответчик, модератор, CRM-интеграция или поиск важных сообщений. Zuvi автоматизирует обнаружение заявок и передачу находок человеку.

Что именно автоматизируется

После выбора доступных групп и настройки фильтра Zuvi обрабатывает новые сообщения, сохраняет подходящие результаты и отправляет уведомления. Не нужно вручную перечитывать каждый чат. Для обзора темы можно запросить сводку обсуждений.

Настройте поток заявки

Опишите конкретную просьбу клиента и исключите рекламу исполнителей. Выберите мгновенную доставку или ежечасную подборку. В /leads отмечайте «Новое», «Связался» и «Неактуально», сохраняйте важное в избранное. Такой поток помогает не потерять запрос, но не принимает решение за менеджера.

Работа команды

Находки можно дублировать в командный чат. Ответственный может взять заявку в работу, чтобы коллеги не ответили дважды. Перед контактом откройте оригинал: ссылка на сообщение не выдаёт доступ в закрытую группу автоматически.

Чем Zuvi не является

Zuvi не пишет потенциальным клиентам автоматически, не модерирует чужие группы и не выполняет произвольные сценарии CRM или n8n. Если нужна массовая рассылка, автоворонка или экспорт базы участников, это другая задача. Здесь автоматизируется поиск и первичная обработка находок.

Как оценить пользу

Проверьте не число пойманных сообщений, а сколько из них действительно содержит нужную просьбу. Отмечайте лишнее и пропуски, уточняйте фильтр на примерах и смотрите /status, чтобы не принять отсутствие доступа за отсутствие заявок.

Попробуйте на своих чатах

Откройте Zuvi, выберите доступный источник и проверьте правило на реальном примере перед началом мониторинга.

Открыть бота